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Konfliktlösung

Wie stark wirken sich Konflikte in der Zusammenarbeit auf die Arbeits- und Leistungsfähigkeit einer Organisation aus?

Das Klären von Konflikten schafft jedenfalls immer Raum für das eigentlich Wichtige. Ein unbeteiligter Moderator stellt mit professionellen Konfliktklärungsmethoden eine professionelle Arbeitsatmosphäre sicher, vermittelt zwischen gegenläufigen Interessen und steuert und strukturiert den Dialog. Er stellt außerdem für alle Beteiligten eine neutrale und damit akzeptierte Instanz dar.

Bei folgenden Situationen war Konfliktmoderation hilfreich:

  • Interessenkonflikte zwischen Bereichen, Abteilungen oder Gruppen
  • Zwischenmenschliche Schwierigkeiten zwischen Einzelpersonen
  • Konflikte innerhalb von Teams oder Gruppen
  • Führungskonflikte
  • Unverständnis, Konfusion und Widerstand bei der Umsetzung organisatorischer Veränderungen
  • Blockaden oder Stillstand in einem nicht vollendeten Prozess